集表達(dá)訴求、化解矛盾、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、居民自治等功能于一體的“村（居）民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)離不開(kāi)文化的支撐，沈陽(yáng)市沈河區(qū)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，主動(dòng)增強(qiáng)文化自覺(jué)、自信、自強(qiáng)，將“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)與自身文化資源優(yōu)勢(shì)相融合，探索出一條適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、具有都市特色的“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)之路。
在“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)過(guò)程中，沈河區(qū)充分利用律師這一資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮律師在調(diào)解工作中的獨(dú)特作用，持續(xù)夯實(shí)“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”制度，堅(jiān)持完善“律師輪值法律援助”機(jī)制，通過(guò)專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)釋法析理、答疑解惑，為評(píng)理說(shuō)事“會(huì)診”，并聘請(qǐng)律師行業(yè)的心理咨詢(xún)專(zhuān)家，成立了評(píng)理說(shuō)事“心街坊工作室”，建立心理疏導(dǎo)機(jī)制，積極化解居民心理疙瘩，有效化解基層矛盾糾紛。同時(shí)依托區(qū)黨委、政府支持，在社區(qū)中成立社區(qū)評(píng)理團(tuán)，劃分首席評(píng)理員和一般評(píng)理員兩個(gè)類(lèi)別，優(yōu)先把法律顧問(wèn)、社區(qū)民警、社區(qū)綜治主任、“兩代表一委員”、禁毒社工、法律明白人、社區(qū)志愿者等文化水平高的人納入到評(píng)理團(tuán)隊(duì)成員之中，堅(jiān)持“以首席評(píng)理員為主，一般評(píng)理員及時(shí)補(bǔ)位”的評(píng)理員每天入駐制度，扎實(shí)開(kāi)展評(píng)理說(shuō)事日常接待工作，有效增強(qiáng)了評(píng)理說(shuō)事團(tuán)成員的責(zé)任意識(shí)，使“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”、評(píng)理現(xiàn)場(chǎng)以及群眾經(jīng)常聚集場(chǎng)所都有評(píng)理說(shuō)事員忙碌的身影。
沈河區(qū)借助文化特色優(yōu)勢(shì)，將“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)與歷史文化底蘊(yùn)相融合，積極引導(dǎo)各社區(qū)自主創(chuàng)新。首先，把宣傳報(bào)道放在首位。積極利用如微信二維碼“掃一掃”、公眾號(hào)、說(shuō)事長(zhǎng)廊、“平安沈河”等媒體資源平臺(tái)對(duì)“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)面向群眾征集對(duì)聯(lián)等方式，積極引導(dǎo)群眾主動(dòng)認(rèn)識(shí)、自覺(jué)適應(yīng)并真心接受“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”。其次，把“特色調(diào)解室”升級(jí)改造融入其中。濱河街道紅巾社區(qū)將“雷鋒調(diào)解室”與“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”合二為一，互為輔助，積極動(dòng)員雷鋒志愿者參與調(diào)事解事，豐富評(píng)理說(shuō)事工作內(nèi)涵。再次，以氛圍營(yíng)造作為突破口。沈河區(qū)各“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”始終堅(jiān)持說(shuō)事活動(dòng)日制度，依托社區(qū)說(shuō)事廳、道德講堂會(huì)場(chǎng)、文體廣場(chǎng)等人員集聚場(chǎng)所，扎實(shí)開(kāi)展評(píng)理說(shuō)事活動(dòng)，說(shuō)形勢(shì)講政策、說(shuō)事情擺問(wèn)題、說(shuō)法律搞宣傳，積極引導(dǎo)社區(qū)居民有事好商量、遇事勤商量、做事多商量，有話(huà)到“說(shuō)事點(diǎn)”講、有事到“說(shuō)事點(diǎn)”辦。
沈河區(qū)通過(guò)實(shí)實(shí)在在的開(kāi)門(mén)說(shuō)事、評(píng)理調(diào)事、便民答事、共謀實(shí)事和傳播好事，將地域獨(dú)有的特色文化融入其中，使“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”逐漸成為社區(qū)百姓傾訴心聲、融洽關(guān)系、和諧鄰里的橋梁。