本報訊 12月23日，沈陽市政府新聞辦召開沈陽市公安局涉企審批服務(wù)“一次不用跑”新聞發(fā)布會，沈陽市公安局分管日常工作的副局長官兵介紹，沈陽公安系統(tǒng)60項涉企審批事項已全部實現(xiàn)“一次不用跑”，全面邁入政務(wù)服務(wù)“零跑動”時代。這一改革舉措將最大限度降低企業(yè)制度性交易成本，為沈陽打造一流法治化營商環(huán)境注入強勁公安動力。
據(jù)了解，為主動回應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，沈陽市公安局以“四首三化”新型警務(wù)戰(zhàn)略為引領(lǐng)，錨定“全國最佳”政務(wù)服務(wù)目標，推動涉企審批服務(wù)從“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建起“網(wǎng)上辦理為核心、郵寄送達為便捷補充、電子證照廣泛應(yīng)用為拓展、上門服務(wù)為兜底保障”的全時全域服務(wù)矩陣。聚焦企業(yè)辦事全周期，通過三大核心舉措織密改革網(wǎng)絡(luò)、暢通服務(wù)鏈條、夯實保障基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)辦事時間和經(jīng)濟成本“雙下降”。
沈陽公安將此次改革確立為服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號工程”，通過專題會議統(tǒng)一全警思想，精準對接企業(yè)差異化需求；制定《沈陽公安涉企審批服務(wù)“一次不用跑”工作規(guī)范》，配套編制涉企審批事項清單，實現(xiàn)事項公開透明、標準統(tǒng)一；構(gòu)建“一把手”牽頭抓總、全警協(xié)同推進的一體化機制，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的改革合力。
在優(yōu)化流程暢通服務(wù)鏈條方面，沈陽公安推行事項指引“一口清”，統(tǒng)一線上線下辦事指南和標準化“一次性告知單”，杜絕信息不對稱導致的往返奔波；實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零跑動”，對60項涉企審批事項逐一明確服務(wù)模式，其中全程網(wǎng)辦44項、網(wǎng)上辦理+上門服務(wù)12項、上門服務(wù)2項、郵寄服務(wù)2項，精準匹配企業(yè)多樣化需求；創(chuàng)新“聯(lián)絡(luò)警長”機制，216名專屬聯(lián)絡(luò)警長公布聯(lián)系方式，提供“一次性告知、視頻導辦、上門服務(wù)”等專屬服務(wù)，實現(xiàn)從“被動審批”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
同時，沈陽公安精準發(fā)力夯實改革基礎(chǔ)，對現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)實行清單化、規(guī)范化管理，杜絕反復勘驗增加企業(yè)成本；開展全鏈條人員專題培訓，確保改革要求精準傳導至服務(wù)末梢；依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺等載體強化數(shù)據(jù)賦能，以“數(shù)據(jù)跑路”替代“企業(yè)跑腿”，實現(xiàn)審批結(jié)果領(lǐng)取“零跑動”。
改革后，企業(yè)申請公安行政審批業(yè)務(wù)僅需一次申請即可完成全流程“零跑動”辦理。針對特殊需求或不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的企業(yè)，“聯(lián)絡(luò)警長”將提供“一對一”指導，按需上門服務(wù)，審批結(jié)果通過郵寄或電子證照形式直接送達。
下一步，沈陽公安將持續(xù)深化“一次不用跑”改革，進一步拓寬服務(wù)覆蓋領(lǐng)域，在推動“全程網(wǎng)辦”、探索“智能秒批”、落實“一件事一次辦”的基礎(chǔ)上，逐步將個人事項納入“一次不用跑”服務(wù)體系，全力當好企業(yè)群眾的貼心人和護航員，以更高品質(zhì)政務(wù)服務(wù)助力沈陽營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。
發(fā)布會現(xiàn)場
【答記者問】
問：沈陽公安全力推行涉企審批“一次不用跑”給企業(yè)辦事帶來了便利，沈陽公安是通過哪些方式實現(xiàn)這一目標的？
沈陽市公安局相關(guān)負責人：沈陽市公安局主要從三方面實現(xiàn)“一次不用跑”：在服務(wù)機制上，建立了分類施策、精準供給的定制化服務(wù)模式，根據(jù)企業(yè)不同需求靈活組合服務(wù)方式。在辦事渠道上，全面拓展線上全程網(wǎng)辦平臺，并融合線下雙向郵寄、上門服務(wù)等多元渠道，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)零跑腿”。在流程管理上，通過系統(tǒng)性梳理審批全鏈條，逐項優(yōu)化從受理到發(fā)證各環(huán)節(jié)，精簡材料、壓縮時限，確?！耙淮尾挥门堋甭窂角逦?、運行順暢，切實提升企業(yè)辦事便利度和獲得感。
問：沈陽市公安局在涉企審批服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一次不用跑”后，下一步還將在哪些方面繼續(xù)深化，為沈陽市民帶來更多便利？
沈陽市公安局相關(guān)負責人：下一步，沈陽市公安局將以此次改革為樣板，推動“一次不用跑”服務(wù)模式由企業(yè)向個人事項延伸，大力拓展戶籍、出入境、車駕管等個人事項“全程網(wǎng)辦”范圍，讓群眾動動手指就能辦成事。探索“智能秒批”，對一些簡易的審批事項，實現(xiàn)線上提交、自動審批，讓企業(yè)和群眾享受到沈陽公安政務(wù)服務(wù)改革帶來的實惠和便利。