“我外孫女的情況確實復雜，社區(qū)不僅為我們送來好政策，還提供了溫暖幫扶?！鄙蜿柺泻推絽^(qū)新華街道豐澤社區(qū)居民王大娘站在“共享自習室”門口，看著外孫女和大學生志愿者解數(shù)學題，聲音有些哽咽，“現(xiàn)在有大學生‘拉手’幫扶、愛心商戶送物資，還有親子活動……以前是‘等幫助’，現(xiàn)在感受到的是全社會的溫暖?！边@一變化的背后，是豐澤社區(qū)創(chuàng)新的“三聯(lián)合”機制——聯(lián)校、聯(lián)商、聯(lián)社凝聚“澤友圈”，為困境兒童、獨居老人、就業(yè)困難群體織就溫暖“幫扶網(wǎng)”，成為創(chuàng)新基層治理的鮮活樣本。
“以前的民生服務是‘提著燈籠找光’，發(fā)材料、貼通知，網(wǎng)格員跑斷腿，政策傳得遠，但需求接不住?！必S澤社區(qū)黨委書記王孝軍坦言。“比如王大娘的家庭，女兒因抑郁癥自殺、女婿再婚，老兩口帶著患精神類疾病的外孫女生活。這類特殊困境，僅靠政策和階段性幫扶還不夠，必須構建持續(xù)性、多層次的幫扶體系?！?
創(chuàng)建“三聯(lián)合”的靈感源于一次“需求清單”分析會。網(wǎng)格員匯總的居民訴求里，既有困境兒童的心理輔導、獨居老人的精神陪伴，也有就業(yè)困難者的技能培訓、特殊家庭的長期關懷。“基層治理不是‘獨角戲’，而是‘大合唱’。”王孝軍說，“把高校的專業(yè)力、企業(yè)的資源力、社會組織的服務力聚合，讓‘弱連接’變成‘強網(wǎng)絡’，才能激發(fā)基層治理活力，實現(xiàn)‘社會幫社會、居民幫居民’的轉(zhuǎn)變?！?
由此，“三聯(lián)合”機制畫出了“同心圓”：困境兒童小愛因母親病弱、父親打工，只能跟著奶奶生活，社區(qū)通過“聯(lián)?！倍ㄖ啤皩W業(yè)+生活”雙軌輔導；獨居老人王阿姨曾因子女在外倍感孤獨，社區(qū)“聯(lián)商”“聯(lián)社”聯(lián)動，不僅有愛心商戶定期送生活用品，還聯(lián)合慈善會舉辦“百叟宴”“鄰里消夏會”；社區(qū)孵化合唱團、舞蹈團，并引入沈陽市老科學技術工作者協(xié)會趣味課程，帶領老人們編中國結(jié)、練唱《夕陽紅》，日子從“等飯香”變成“盼出門”；47歲的下崗職工劉大姐更在“聯(lián)商”中受益——社區(qū)聯(lián)合培訓學校舉辦技能學習班，收集轄區(qū)崗位信息，助她找到合適兼職，“社區(qū)不僅授人以魚，更授人以漁”。
“三聯(lián)合”織就的服務網(wǎng)持續(xù)延伸：社區(qū)在共青團和平區(qū)委支持下成立“送你一朵小紅花”困境兒童服務品牌，與沈陽市未成年人救助保護中心合作幫扶困境兒童；國家開放大學“慧齡空間”項目落戶豐澤社區(qū)助力“銀齡幸?！保皾捎讶Α痹綌U越大，這些力量為社區(qū)就業(yè)、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、志愿服務、文化傳承等六大民生品牌筑牢了堅實保障，為豐澤社區(qū)“澤潤365”黨建品牌運行提供了有力支撐。
點睛
從“單槳”劃行到“千帆”競發(fā)，豐澤社區(qū)的“三聯(lián)合”機制正是這場溫暖破局的密鑰——“聯(lián)?！彼蛯I(yè)、“聯(lián)商”聚愛心、“聯(lián)社”強服務，社區(qū)從“管理主角”轉(zhuǎn)身為“資源樞紐”，社會力量從“旁觀者”變身“劃槳人”。當基層治理的溫暖圖景由眾人共繪，每個居民都成了幸福家園的共建者、共享者，這或許就是“千帆”最動人的注腳。